ご利用ガイド

成人記念・ウエディングは本日を含め5日以内、その他は本日を含め3日以内のご予約はできません。お急ぎの方は予約受付センターまでご連絡ください。
■予約受付センター (受付:9:00~18:00)
0120-370-115

※事前打ち合わせに関して※
大切な1日の為に。ピノキオでは事前打ち合わせをおすすめしております。店舗にて、料金や撮影の仕方・衣裳のことなど是非ご相談ください。その場で商品見本や衣裳・スタジオもご覧いただけます。(事前打ち合わせもご予約制となります。）

ドメイン指定をお願いします

ピノキオからのメールを受信できるようにドメイン許可設定をお願い致します。
※仮予約受付の自動返信メール⇒「@resv.jp」
※ピノキオからの返信メール⇒「@pinokio.co.jp」

予約時間について

お支度内容によってはご希望のお時間の前後30分でご予約確定をさせて頂くか、
ご予約状況により別の日時をご提案させて頂く場合がございます。
ご返信メールかお電話を差し上げますのでご確認をお願いいたします。

仮予約完了後の確認メールについて

仮予約お申込み後、受け付けた内容の確認メールが送信されます。
5分ほど経過してもメールが届かない場合は、お申込みが正しく完了できていない可能性があります。
お手数ですが予約受付センターまでお問合せください。

予約確定のご連絡について

仮予約受付後、予約受付センターより下記のいずれかで、ご連絡をさせて頂きます。
■「ご撮影確定のお知らせ」又は「ご見学・お打合せ日確定のお知らせ」
　と題したメールでのご連絡
■確認事項等ある場合はお電話でのご連絡
※いずれも、仮予約お申込み日より3日以内には必ずご連絡致します。

メール・お電話とも連絡がない場合は、お手数ですが予約受付センターまでお電話下さいませ。

予約の変更・キャンセルについて

WEB予約フォームからは受け付けておりません。
お手数ですが予約受付センターまでお電話ください。